| 店舗名 | モトロックマン | |
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| 店舗所在地 | https://moto-rockman.com/ (WEBショップのみ) | |
| TEL | 052-888-3289 (電話受付時間：9：00～18：00) | |
| メールアドレス | info@moto-rockman.com | |
| 商品代金以外の 必要料金 | 1. 送料 → | 詳細は末尾の “送料一覧”をご覧下さい” |
| 2. 手数料 → | 代金引換(代引き)手数料 ※1万円未満 330円 / 1万円以上3万円未満 440円 3万円以上10万円未満 660円 / 10万円以上30万円まで 1100円 |
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| お支払い方法 | ・クレジットカード （Visa、Mastercard、American Express） ・代金引換 ・PayPal(現在メール対応のみ。ご希望の方はお問い合わせください。) ・銀行振込 |
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| ご注文方法 | 当サイトよりご注文ください。 ショップページはこちら>> |
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| 発送時期について | ご注文確認後、またはお振込み確認後１～5日営業日以内に発送いたします。 ただし、お取り寄せ可能商品については概ね1か月ほど入荷までにお時間を頂きます。詳細はお問い合わせください。 |
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| 欠品について | 商品が在庫切れの場合は、納期をご連絡いたしますのでメールにてご相談ください。 商品の準備が整い次第発送させていただきます。 |
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| キャンセルについて | 商品の名前、品番、ご注文日をメールにてご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは返品扱いとなります。下記 “返品・交換について” をご確認ください。 |
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| 不良品について | 良品と交換いたします。 なお、状況に応じてお客様からの返品をお願いする場合がございます。 |
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| 返品・交換について | 初期の不良、配送時に商品が破損した場合 | 無償でお取り替え致します。 |
| ご注文内容と異なる商品が届いた場合 | 商品到着後1週間以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。 ただし、交換の対象は未使用の場合に限ります。 送料は当店で負担いたします。着払いでお送りください。 |
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| お客様の都合による返品・交換の場合 | 原則としてお受けできません。 ただし、事情の内容を当店が了承した場合は返品もしくは交換を受けさせていただきます。 返品送料及び再発送料金はお客様の負担でお願いします。 |
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| 商品について | ・表示価格は税別となります。 ・商品に内容及び価格を予告なく変更する場合がございます。 ・商品の色は生産ロットにより若干異なります。ご了承ください。 ・取扱説明書に従って作業を行ってください。※誤った使用や加工された場合に当店は一切の責任を負いかねます。 ・ボルト、ナットの商品は説明書がございません。サービスマニュアルの規定トルクで取り付けてください。 |
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| 送料一覧 | ・本州、四国、九州：700円 / 沖縄：800円 / 北海道：900円 ・ボルトのみのご注文の場合は 全国一律400円 ※1回のご注文合計が10,000円以上で送料無料 |
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| その他 | ご不明な点は、お問い合わせください。お問い合わせはこちら>> info@moto-rockman.com | |